Vedle klasických papírových Knih přání a stížností, které jsou k dispozici v každé výdejně menz UP, je od 14. října 2022 v provozu také elektronická verze, která by měla zefektivnit komunikaci mezi návštěvníky stravovacích zařízení a jejich pracovníky. Online formulář usnadňuje strávníkům vyjádření jejich názoru, hodnocení nebo pochvaly a současně zrychlí proces odezvy na obdržené připomínky, náměty a reklamace. Elektronická Kniha přání a stížností je k dispozici na webu menza.upol.cz pod kolonkou "Zpětná vazba".